随着中国市场渠道红利日渐消失，精细化运营与国际市场拓展成为了零售行业的大势所趋。如果说过去的20年，是国外零售企业“走进来”，与本地企业一起推动中国市场走向繁荣的20年。那么未来20年，则是中国零售品牌“走出去”、大力开拓海外市场的黄金时代。
在走出去的过程中，不少潜在的问题困扰着这批企业。本该致力于快速拓展的前线运营团队，却会因为流程断点等问题而消耗有限的精力；本该致力于为一线提供卓越服务的支持团队，却会被陷于成天忙于解决订单支付、成本分配、税率差异等基础性问题；本该运筹帷幄的跨国管理团队，限于数据仪表盘的精准程度，管理决策仿如隔山打牛。从表面上看，这是一系列孤立的技术问题，实质上却是任何一个成功的本土企业逐渐进化为跨国企业的过程中，所必然经历的“成长的烦恼”。
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