企业没有统一的话术，100个员工，对外向客户介绍企业或产品时会有100种说法，且无法准确传递核心价值；
销售团队能力参差不齐，有的销售能自己总结话术，打动客户快速转化；有的销售则一直无从下手；
无论任何行业，企业都应该建立自己的话术。销售话术，推进成单事半功倍；客服话术，标准回复，提升服务质量；产品Q&A，新员工培训，快速上手……一套成熟的话术体系，不仅是保持高水准客户转化及服务的保障，也是企业专业化、标准化业务形态的体现。
如果没有优质话术体系支撑，即使获取了精准用户，当用户希望更深一步了解产品和服务时，企业没办法准确传递服务及价值，品牌介绍不专业、核心价值讲不清。用户感受不到自己需要的价值，客户流失随之而来。
客户想知道的
小狐云
就像你妈
冬天关心你冷不冷，夏天关心你热不热，照顾你吃喝拉撒，是否吃饱穿暖
您好，这边给您介绍一下小狐智能名片可以吗？
请问您是什么行业的呢？我可以给您看一下相关案例，您看可以吗？
您是想了解网站开发吗?是想开发什么类型的网站呢
您好，您是想了解什么项目呢？我这边给您介绍一下？
请问您这边想了解网站建设还是小程序商城还是哪个项目呢？
！！
好听的话如沐春风，难听的就像狗嘴吐不出象牙
小狐科技自己的话术。销售话术，推进成单事半功倍；客服话术，标准回复，提升服务质量；产品Q&A，新员工培训，快速上手……
难听的就像狗嘴吐不出象牙
比刀子还锋利，比依萍找她爸要钱那天的雨还残忍,,,,,
切忌！！！
销售千万不能对客户说的三句话
]1、不知道不清楚，证明你对公司不够了解，顾客会对你失去依赖，
2、我只是打工的，会让顾客觉得你说的东西没有保障，
3、这个价格不可能，会让你失去潜在客户，应该让顾客感到产品的性价比
4、做销售就像怀孕（建议收藏）三个月才能看得到效果，十个月才能看得到结果，三年入行五年懂行，十年成王，可是太多人两个月就放弃了，今天，如果你不强，你的老大是马云都帮不了你。
被情绪摧毁的话术?以我个人和销售接触的经历来看，很多年轻销售对自身情绪缺乏足够的控制能力，稍微给他一点压力，脑子就不清楚了。下面是一个大佬课程里提到的例子
不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
没有不对的客户，只有不够好的服务。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！