在企业里经常会有一些人总是说:“差不多就行了、以前也是这样的、没关系,就一点点瑕疵......”长久以往,企业就会毫无事事追求极致的精神,对企业的发展而言,是不得不面对的绊脚石。
如果企业员工无法按标准做事,事事只求无大过,那就会让企业陷入一种困境。因为细节往往决定成败,态度决定高度。要想成为行业的第一,首先就要把标准拉到行业第一,标准决定水准,所以凡是都要以第一名为目标。
标准真的有那么重要吗?我们来看一则故事。在第二次世界大战的时候,美国军方找到兵工厂制作一批降落伞。美国军方询问兵工厂的技术人员,降落伞的合格率是多少,兵工厂回答道99%。美国军方听到之后大怒,跟兵工厂的技术人员说必须达到100%。兵工厂的技术人员顿时激动了,99%的合格率已经是非常高的了,不可能达到100%!美国军方态度也很强硬,毫不退让。
因为这是军事战备,如果降落伞的合格率是99%,这就意味着100个士兵里有一个士兵会因降落伞遇难;如果1000个士兵就是10个士兵遇难,如果10000个士兵呢?那就是100个士兵遇难。在二战时期,美国军方派出的士兵远远不止这些。
因此美国军方想了一个办法,他们把兵工厂的技术人员请上飞机,然后升到万米高空,让他们使用自己生产的降落伞降落。没有一个技术人员敢使用,因为他们都怕自己是那个百分之一。兵工厂的技术人员恍然大悟,回到工厂之后把降落伞的合格率做到了100%!
只有高标准严要求的管理理念才能让企业在竞争如此激烈的今天赢得一席之地。坚决摒弃“差不多”精神,让高标准引领员工形成一种执行的惯性,时间久了,就会演变成企业宝贵的文化。
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