【广州健肤皮肤专科门诊部】 咨询电话:13242345839当品质化、品牌化已然成为现代人们的生活追求时，作为和健康息息相关的医疗产业，如何打造优质而不走寻常路的医疗服务，成为当下行业内热烈追逐和探讨的热门话题，“品质医疗”的说法应运而生。对此，广州健肤皮肤专科门诊部通过问卷调查的方式，听取患者及医界医师的观点，力求 将“品质医疗”的精髓贯穿上下，更好地服务广州百姓。
医师观点：从三个标准衡量品质医疗
何为“品质医疗”?广州健肤胎记研究所相关负责人介绍说，品质医疗是指符合病人生理、心理等需求，让病人在医疗过程中能得到更好的医果，使病人及家属能够满意，在成本与效益方面更加合理化，并为病人提供优质的就医环境。
医疗实力：一家医院应具备专业的医师团队和完善的技术设备，用过硬实力保障患者安全，这是品质医疗之本;
收费标准：制定合理、透明的统一收费标准，并随时接受大众监督，杜绝乱收费、过度等现象，让患者少花钱、看好病，这是品质医疗之则;
服务理念：以人为本就要坚持一切为了病人，为了病人的一切，综合考虑患者就医感受，为患者提供良好的就医条件，让患者在舒适的环境中获得康复，这是品质医疗之魂。
品质医疗：广州健肤医院一直走在华南前列
作为“受群众欢迎的医院”，广州健肤医院坚持走品质医疗高端路线，医院多次与国内外多家科研单位进行合作，组织医技开发、研究和指导，开展疾病技术攻关，并把医院开放的科目作为临床科研基地，定期邀请国内外知名医师前来进行技术交流与协作。
因劳动力成本和外部经济环境等因素影响，一些跨国企业最近两年开始将部分劳动密集型产业从中国向东南亚转移。东南亚相关国家显然也在努力承接这些转移。有外媒近日报道，原计划今年1月上调最低工资的东南亚各国大部分都要收紧最低工资上调幅度。究其原因，主要是为突出劳动力成本优势。平心而论，东南亚各国提升产业竞争力的诉求可以理解，但通过压低工资涨幅来实现这一目的，显然是用错了劲，甚至显得力不从心。
产业竞争力比拼的不是某一两个单项的优势，而是综合因素的体现，是整体优势较量的结果。
现在东南亚国家在劳动力成本和税负成本方面较之中国确实有了一定优势。调查显示，2018年中国劳动力成本为807美元/月，已高于越南、马来西亚和缅甸等东南亚国家。另外中国企业税负比重也相对较高，企业税费负担与利润比达60%以上，东南亚主要国家的这一数据明显低于中国。而且，外资企业在东南亚国家投资一般都有2年至15年不等的免税期，这对劳动力密集型企业吸引力很大。
但较之这些优势，对产业竞争力更重要的因素在于基础设施水平、劳动力素质和工作效率、制度软环境等，而东南亚不少国家在这些方面短板突出。比如在铁路、公路、水运、电力、饮水安全、宽带普及率等方面，中国有着明显好于东南亚国家的优势，用电、用水和用地等方面成本，也低于大部分东南亚国家。
尽管东南亚国家青年劳动力人口总体优于中国，比如越南人口平均年龄只有29岁，70%人口都在35岁以下，吸引外资的人口结构优势明显，而且个别国家在特色职业教育和技术工人获得上做得不错，但总体的劳动力受教育程度、技术熟练程度以及工作时长等大都不及中国。特别是中国在行政部门效率、解决纠纷、法治环境等方面优势明显，一定程度上弥补了劳动力成本和税负方面的劣势。
综合考虑这些因素，东南亚国家以人为压制工资增幅的方式控制劳动力成本、维持产业竞争力，显然是情急之下的短线操作。吸引外资发展经济，最终目的是改善民生，提高本国民众收入和生活水平，而现在以牺牲工人收入增长来吸引外资，这有点本末倒置了。
一个无法逆转的现实是，随着更多外资企业进驻东南亚，相关国家工资水平必将水涨船高，它们的劳动力红利早晚也会耗尽。因此，与其在调控工资增幅上搞短线操作，东南亚国家似乎更应把精力放在如何优化产业发展环境和制度建设上，那样才是提升产业竞争力的长久之道。(作者是海南师范大学海上丝绸之路研究院研究员)
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